個人情報のお問い合わせ

  • 個人情報に関するお問い合わせについて

    • お客様ご自身の個人情報についてのお問い合わせは、お客様が個人情報をご登録された部門へお申しつけください。
    個人情報保護方針全般に関するお問い合わせや、ご登録窓口がご不明な場合には、下記項目2の個人情報管理担当者にご連絡ください。

  • 開示等の請求手続きについて

    • アミタグループは、個人情報保護に関する法令等を遵守し、個人情報のご本人様から、アミタグループが保有する個人情報に関して(1)開示の請求、(2)利用目的の通知の請求、(3)訂正の請求、(4)追加の請求、(5)削除の請求、(6)利用停止・消去または第三者提供の停止の請求、(7) 第三者提供または受領時の記録等(以下、(1)～(7)を開示等の請求と略す)に対応いたします。なお、開示の請求、利用目的の通知の請求につきましては、有料とさせていただきます。
    ただし、メールマガジン、FAX通信の発信物等に、(3)～(7)の請求手続き方法が記されている場合は、そちらの案内に従ってお手続きください。

    • 開示等の請求の手続きと専用受付窓口

      • 開示等のご請求については、(2)の請求書別紙1または、別紙2に、必要書類を添付の上、郵送いただきますようにお願いいたします。また、請求書を郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便等配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

      ※個人情報の開示または利用目的の通知をご請求される場合は有料となります。

      送付先：〒604-0847　京都市中京区烏丸通押小路上ル秋野々町５３５番地
      　　　　アミタホールディングス株式会社
      　　　　〔　総務担当部門（対外資料の際は名称表記とする）　〕
      　　　　個人情報管理担当者　　　代表取締役社長兼CIOO　末次　貴英

    • 開示等の請求における提出書面

      • 開示等のご請求を行う場合は、別紙1もしくは、別紙2をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人様の確認のための必要書類を同封し、上記(1)専用受付窓口までお送りください。

      1)アミタグループ所定の申請書

      様式1：
      個人情報の開示または利用目的の通知をご請求される場合（有料）（PDF 100KB）

      様式2：
      個人情報の訂正、追加、消去、利用停止または第三者提供の停止をご請求される場合（無料）（PDF 79kb）

      2)請求書に添付する必要書類

      ご本人様の確認のための書類として、1.運転免許証、2.健康保険の被保険者証、3.パスポート（旅券）、4.年金手帳、5.写真つき住民基本台帳カード、6.外国人登録証明書の写し

      ※いずれかコピーを1通

    • 代理人様による開示等のご請求

      • 開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、前項(2)-1)および、2)の書類に加えて、下記の書類を同封ください。

      1)代理人様に関する事項

      添付のファイル（様式3）をご利用ください。（PDF 69kb）

      2)代理人様本人である事を確認するための書類

      1.運転免許証、2.健康保険の被保険者証、3.パスポート（旅券）、4.年金手帳、5.写真つき住民基本台帳カード、6.外国人登録証明書の写し

      ※いずれかコピーを1通

      3)委任状

      添付のファイル（様式4）をご利用ください。（PDF 78kb）

      ※ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者等の法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係が分かる戸籍謄本もしくは抄本、または住民票をご提出いただくことでも対応可能です。

    • 開示、利用目的の通知の請求にかかる手数料について

      • 個人情報の開示および利用目的の通知をご請求される場合、手数料をいただきます。

      1回の請求ごとに、800円（税込み）

      800円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。

      郵便定額小為替のご購入のための料金およびアミタホールディングス株式会社への郵送料はお客様にてご負担ください。

      手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定期間内にお支払いがない場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

    • 開示等のご請求に対する回答方法

      • 請求者ご本人様のご指定の方法（電磁的記録を含む）によりご回答いたします。ただし、請求者の指定の開示によることが困難な場合（多額の費用を要する場合等）には書面にて請求書記載のご住所宛にご回答いたします。

    • 開示等のご請求に伴い取得した個人情報の利用目的

      • 開示等のご請求に伴い取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。

      ※個人情報の不開示事由について

      次に定める場合は、お客様よりご請求いただいた個人情報につき開示等に対応することはできません。不開示等を決定する場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。なお不開示および利用目的の非通知の場合についても所定の手数料をいただきます。

      • 請求書に記載されている住所、ご本人様の確認のための書類に記載されている住所、アミタグループの登録住所が一致しない等、ご本人様確認ができない場合
      • 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
      • 所定の提出書類に不備があった場合
      • 請求書の記載内容により、アミタグループが保有する個人情報を特定できなかった場合
      • アミタグループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
      • 他の法令に違反することとなる場合

    • 改訂について

      • この開示等のご請求手続きは、お客様の個人情報の保護を図るため、および法令等の変更に対応するために、内容を一部改訂することがあります。開示等をご請求される際には、その都度、この手続きをご確認願います。